REDES SOCIALES 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al contratar nuestros servicios de gestión de redes sociales, el cliente manifiesta su plena conformidad con los presentes términos y condiciones.

2. ACCESO Y COLABORACIÓN

El cliente se compromete a facilitar todos los accesos e información pertinentes que sean necesarios para la óptima gestión de sus perfiles en redes sociales.

3. CONTENIDO Y RESPONSABILIDAD EDITORIAL

La responsabilidad sobre el contenido original proporcionado recae en el cliente. StrategyMark se reserva el derecho de no publicar aquel material que se considere inapropiado o perjudicial.

4. CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN

Los pagos se efectuarán de acuerdo con las condiciones estipuladas en el contrato de suscripción mensual. El retraso o incumplimiento en los pagos podrá ocasionar penalizaciones o la interrupción definitiva del servicio.

5. VIGENCIA Y MODIFICACIONES DEL CONTRATO

Nuestro servicio se basa en un modelo de suscripción mensual. Cualquier modificación contractual solicitada por el cliente se hará efectiva al término del ciclo de facturación mensual en curso.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Una vez liquidado el pago completo por los servicios, la titularidad de todo el contenido desarrollado por StrategyMark para las redes sociales será transferida íntegramente al cliente.

7. ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD

Ambas partes se obligan a preservar la confidencialidad de toda la información sensible que se comparta en el marco de la prestación de los servicios.

8. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Cualquiera de las partes podrá solicitar la terminación del servicio notificándolo con una antelación mínima de quince (15) días previos al inicio del siguiente ciclo mensual.

9. ACTUALIZACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

StrategyMark se reserva la facultad de modificar los presentes términos y condiciones, comprometiéndose a comunicar cualquier cambio al cliente de manera anticipada.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente contrato se interpretará y regirá de conformidad con la legislación vigente en la República de Colombia.

La contratación de nuestros servicios implica la aceptación sin reservas de la totalidad de estos términos y condiciones.

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DISEÑO WEB

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE DISEÑO Y DESARROLLO WEB

1. DEFINICIONES

• CLIENTE: Persona natural o jurídica que contrata los servicios de diseño y desarrollo web de StrategyMark.
• SITIO WEB: Conjunto de páginas y archivos web interrelacionados y accesibles a través de un dominio en Internet, que conforman la presencia digital del Cliente.
• PROYECTO: Todas las labores de diseño, desarrollo, y puesta en marcha del sitio web encomendado a strategymark.com.co.
• HERRAMIENTAS: Software, aplicaciones, editores de código y plataformas utilizadas por StrategyMark para la ejecución del Proyecto.

2. DESARROLLO DEL PROYECTO

• METODOLOGÍA DE DESARROLLO: El proyecto será desarrollado empleando las herramientas y tecnologías que strategymark.com.co considere más adecuadas para alcanzar los objetivos establecidos.
• COMPATIBILIDAD DE NAVEGADORES: Se informa que el proyecto podría integrar elementos gráficos, estilos CSS, widgets y/o plugins cuya correcta visualización y funcionamiento no están garantizados en navegadores obsoletos, como Internet Explorer (IE). Se recomienda al Cliente y a sus usuarios mantener sus navegadores actualizados para una experiencia óptima.

3. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

• GARANTÍA DEL CLIENTE: El Cliente declara y garantiza que todos los elementos de texto, gráficos, fotos, diseños y cualquier otro material proporcionado a strategymark.com.co para ser incluido en el sitio web son de su propiedad o que posee la autorización escrita para su uso.
• CRÉDITOS DEL DESARROLLADOR: StrategyMark conservará los derechos de autor sobre el diseño y código desarrollado, y se incluirá un crédito de autoría en el pie de página del sitio web, así como el derecho a exhibir el proyecto en su portafolio.

4. SERVICIO DE MANTENIMIENTO WEB

• PROGRAMACIÓN Y ALCANCE: Se establece un servicio de mantenimiento programado de carácter trimestral (enero, abril, julio, octubre) para asegurar el funcionamiento óptimo y la seguridad del sitio web.
• COSTE Y COBERTURA DEL SERVICIO: El coste del mantenimiento trimestral es de 160.000 pesos colombianos o 60 USD. Este servicio incluye la realización de copias de seguridad automáticas y la actualización periódica de plugins, widgets y otros componentes esenciales.
• EXCLUSIONES Y SERVICIOS ADICIONALES: El plan de mantenimiento no incluye la sustitución integral de contenido, la creación de nuevas secciones o páginas, ni modificaciones estructurales. Dichos trabajos se cotizarán de forma independiente y personalizada.

5. PLAZOS DE ENTREGA

• ENTREGA DEL PROYECTO: El plazo de entrega del proyecto finalizado será de 30 a 60 días, contando desde la recepción completa de todo el material requerido por parte del Cliente. Este plazo puede variar según la complejidad del proyecto.
• INCUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA DE MATERIAL: Si el Cliente no proporciona el material necesario dentro de los 30 días posteriores a la firma del contrato, strategymark.com.co se reserva el derecho de dar por terminado el acuerdo, realizando un reembolso del 0.5% del anticipo recibido.

6. PUBLICACIÓN, HOSPEDAJE (HOSTING) Y DOMINIO

• OFERTA INICIAL: Se incluye el servicio de hospedaje web y el registro de un dominio de forma gratuita durante el primer año en los paquetes de diseño web.
• RENOVACIÓN ANUAL: Al concluir el primer año, el Cliente será notificado con 20 días de antelación sobre la necesidad de renovar los servicios de hospedaje y dominio, cuyo coste estará sujeto a las tarifas vigentes en ese momento.
• CONDICIÓN DE LA OFERTA: Esta gratuidad inicial es aplicable únicamente si el Cliente contrata el servicio de hospedaje (hosting) directamente con StrategyMark.

7. RESPALDOS Y COPIAS DE SEGURIDAD

• INTEGRIDAD DEL SITIO: Se proveerá un servicio de respaldo automático para garantizar la integridad y seguridad de la información del sitio web.
• GESTIÓN DE COPIAS: Se realizarán copias de seguridad de forma periódica. Cualquier solicitud de migración o respaldo adicional será gestionada según las necesidades del Cliente.

8. CONDICIONES DE PAGO

• ESTRUCTURA DE PAGO: El Cliente deberá abonar el 50% del coste total del proyecto al aceptar la propuesta. El 50% restante, junto con posibles cargos adicionales, deberá ser liquidado en el momento de la entrega final del proyecto.
• DERECHO DE SUSPENSIÓN: StrategyMark se reserva el derecho de retirar o suspender el acceso público al sitio web en Internet si el Cliente no ha completado el pago final acordado.