Community Manager

NEIVA, Colombia

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📋 Inducción – Community Manager en StrategyMark

En StrategyMark buscamos un Community Manager apasionado por el mundo digital, capaz de conectar marcas con personas y crear comunidades auténticas.

🎯 Objetivo del Cargo

Gestionar de forma estratégica las redes sociales de la agencia y de nuestros clientes, creando contenido atractivo (incluyendo UGC), generando interacción real con la audiencia y asegurando resultados medibles que impulsen el crecimiento digital.

🛠️ Funciones Principales

1. Gestión de Redes Sociales

Administrar las cuentas de redes sociales de la agencia y clientes.
Crear y seguir calendarios editoriales personalizados.
Mantener una presencia digital activa y coherente con cada marca.

2. Creación de Contenido

Desarrollar publicaciones en distintos formatos (reels, stories, carruseles, posts).
Generar contenido UGC (User Generated Content):
Testimonios de clientes.
Experiencias reales con productos/servicios.
Detrás de cámaras y dinámicas auténticas.

3. Gestión de Comunidad

Responder mensajes y comentarios de manera rápida y cordial.
Interactuar con la audiencia para generar confianza y cercanía.
Gestionar posibles crisis de reputación en redes con profesionalismo.

4. Estrategia y Planificación

Proponer ideas creativas para mejorar el alcance y engagement.
Coordinarse con los equipos de diseño y publicidad.
Implementar dinámicas digitales (encuestas, concursos, colaboraciones).

5. Monitoreo y Reportes

Analizar métricas clave de las redes sociales.
Entregar reportes de desempeño mensuales con propuestas de mejora.
Ajustar la estrategia digital según los resultados obtenidos.

✅ Perfil Ideal

Creatividad, proactividad y pasión por el marketing digital.
Conocimientos en manejo de redes sociales y tendencias digitales.
Habilidades básicas en diseño y edición de video.
Excelente redacción y comunicación.
Capacidad de organización y gestión de tiempo.

📌 Metas del Cargo (Primeros 3 Meses)

Aumentar la interacción en redes sociales en un 20%.

Implementar al menos 3 piezas de contenido UGC por cliente cada mes.

Generar leads y consultas cualificadas a través de redes sociales.

Mantener una comunicación cercana y profesional con la comunidad digital.

Relación con el cliente

Evolución personal

Autonomía

Trabajo administrativo

Conocimientos técnicos

🚀 Tu misión en StrategyMark

Crear, planear y publicar contenido creativo para nuestras redes y las de nuestros clientes.
Diseñar estrategias de interacción que generen comunidad y engagement real.
Analizar métricas para proponer mejoras en campañas y contenidos.
Colaborar con el equipo creativo y de diseño para darle vida a ideas frescas.
Generar y gestionar contenido UGC (contenido creado por usuarios) para potenciar la autenticidad de las marcas.

🎯 Lo que nos inspira
de ti

Pasión por el marketing digital y las redes sociales.
Organización y responsabilidad con la gestión de calendarios y entregas.
Capacidad de redacción clara, creativa y orientada a conectar con las audiencias.
Proactividad para proponer ideas nuevas.
Espíritu colaborativo y buena comunicación.

🌟 Súper poderes que te harán brillar

Experiencia en redacción de contenido para redes sociales.
Manejo básico de herramientas de diseño (Canva, Photoshop o similares).
Conocimientos en métricas de Meta Business, TikTok o Google Analytics.
Creatividad para adaptar tendencias y hacerlas relevantes a las marcas.
Habilidad para trabajar con diferentes estilos de clientes y sectores.

🌟 ¿Por qué unirte a StrategyMark?

Serás parte de un equipo creativo, colaborativo y lleno de ideas frescas.
Ambiente flexible y dinámico, sin burocracias ni procesos innecesarios.
Autonomía para proponer y ejecutar ideas que generen impacto real.
Aprendizaje constante trabajando con marcas de distintos sectores.
Crearás contenido que conecta y transforma comunidades digitales.
Retos reales en una agencia en crecimiento, con oportunidades de crecer con nosotros.